３０日間全額返金保証のお申し込み

top３０日間全額返金保証のお申し込み

    お申し込みにあたってのご注意

    1. 当社製品アングレワールドセレクションが「肌に合わなかった」等使用継続が困難なお客様のために、初購入の１個目の商品に限り、お買い上げから「30日間以内」は、たとえお使いいただいた後でも、全額返金します。
    2. 全額返金保証の期間である「30日以内」とは、ご注文日から、お申し込み日（お問合せ日ではありません）までの期間です。
    3. Amazonや楽天市場でお買い上げの場合は、獲得したポイント分を差し引いた額の返金となります。
    4. 返金時に振込手数料が発生する場合（商品ご購入時のお支払方法やご購入店舗によります）、手数料はお客様負担となりますのでご承知おきください。
    5. Amazonや楽天市場でお買い上げの場合でも、必ず当フォームより申し込みください。Amazonや楽天に返品を申し込んでしまうと半額しか返金されません。ご注意ください。
    6. アングレ公式ショップ（Amazon店・楽天市場店含む*）以外でのご購入は、品質を担保できないため当保証の対象外となります。*Amazonや楽天市場で購入された場合でも、「アングレ公式ショップAmazon店」「アングレ公式ショップ楽天市場店」以外で購入された場合は対象外です。
    7. お申し込み時の氏名は本名、住所は商品ご注文時のお届け先住所を記載ください。お名前・住所が異なる場合、領収書記載の購入者と確認できないため返金できません。
    8. お申し込みは、一家族１回のみです（同住所居住の人を家族とみなします）。過去に購入履歴のある方（家族にいる場合も含む）は全額返金保証の対象外です。
    9. 一度に複数個お買い上げになった場合、２個目（３個目・・）を開封してしまうと１個目も含めすべて対象外になります。また、未開封品の外装が汚れていたり、破損している場合も対象外となりますのでご注意ください。
    10. 全額返金保証にお申し込みされた方は、万一再購入されても（そのようなことは考えにくいですが）、当サポートや医療サポート、その他保証等の対象外となります。
    11. （当たり前ですが）同じご注文で2度全額返金を受けることはできません。例えば、アマゾンから何らかの理由により既に全額返金されている場合、頂いている代金は既に0円の状態ですので、弊社からこれ以上の返金はできません。ご了承ください。

    【お申し込み方法について】
    1. 2段階でのお申し込みとなります。
    2. まずは（１）当申込フォームからお申し込みください。内容確認後、改めて当社よりeメールで最大3週間後にお返事します。
    3. 問題なければ、（２）お使いになった商品現品を返送いただきます。なお、その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
    4. やり取りはすべてeメールになります。当社からのメールが迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合がございますのでご注意ください。

    【製品の領収書について】
    1. Amazonや楽天市場で購入された場合は、そのことを示す所定の領収書PDFファイル）を当申込フォームからアップロードいただきます（アングレ公式ショップ（https://shop.ingre.net）で購入された場合は、領収書ファイルをアップロードする必要はありません）。
    2. 領収書の日付（ご注文日）がお申し込み日（当申込フォーム送信日）から３０日以内である必要があります
    3. 所定の領収書のPDFファイルは、ログイン後、「注文履歴」から該当する商品の領収書をPDF化（PC画面からしかPDF化できません）してください。AmazonでのPDFファイルの入手方法はこのページの下に記載しております。
    4. 所定の領収書のPDFファイル以外は対象外となります（スマホのスクリーンショット等は不可）。

    【製品のご返送について】
    1. お申し込み後、問題なければ、その旨お知らせするeメールを当社からお送りします。eメール受領後、1週間以内に商品を返送ください。なお、その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
    2. eメール受領後1週間を超えて商品を発送した場合、返金できませんのでご注意ください。
    3. 商品を「着払い」でご返送いただいた場合は受け取り拒否となり、お客様に返送されてしまいます。ご注意ください。
    4. 商品発送先はこちらまでお願いします。〒170-0013　東京都豊島区東池袋5-44-15 東信東池袋ビル7F 株式会社トップマークス 【アングレ公式ショップ担当】宛

    【返金に要する日数について】
    1. お申し込みから返金可否のご連絡まで最大で3週間（お申し込み曜日から３週間後の同曜日まで/ 土日・祝日のお申し込みの場合は翌営業日起算）かかります。問題なければ、1週間以内に現品を返送いただきます。弊社で現品確認後、2週間以内に返金対応（通常ご注文をキャンセル処理）いたします。なお、やむを得ない事情により遅れる場合があります。返金をご確認いただくまで配送伝票控えを保管してください。
    2. また、当申込フォームからお申し込みされると確認eメールが配信されますので、大切に保管ください。なお、確認eメールは迷惑メールフォルダーに入ってしまう場合もあるので、ご注意ください。

    【その他】
    1. お申し込み情報に不備がある場合、不正な利用があった場合は、サポート対象外とさせていただきます。また、不正が後に発覚した場合は、本サポート分相当額を請求させていただきます。
    2. 本サポートに申し込みをされた場合、株式会社ポールス・ラボのプライバシーポリシーに規定する個人情報の取扱いに同意していただいたものとみなされます。
    3. 株式会社ポールス・ラボは本サービス内容を予告なく変更または終了する権利を保有します。

    30日間全額返金保証お申し込みフォーム

    お申し込み内容のご確認

    • お名前
    • メールアドレス
    • 携帯電話番号（緊急連絡先）
    • ご住所（製品購入の際の「お届け先住所」を正確に記載ください）
      • 郵便番号
      • 都道府県
      • 市区町村
    • 購入店舗
    • 領収書PDFファイルのアップロード（Amazonや楽天市場でご購入の場合は必ず！所定の領収書をアップロードしてください）

    30日間全額返金保証のお申し込みを送信いたしました。

    ３週間以内に申込内容の可否をメールでご連絡いたします。今しばらくお待ちください。

    xx

    【ご参考】アマゾン所定の領収書PDFファイル入手方法（PC以外は不可）

    アマゾン領収書PDFファイルの入手手順1

    xx

    アマゾン領収書PDFファイルの入手手順2

     

    アマゾン領収書PDFファイルの入手手順3

    xx

     

    アマゾン領収書PDFファイルの入手手順4